POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. PREAMBUL ȘI IDENTITATEA OPERATORULUI
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate fundamentală pentru S.C. PILATES STUDIO S.R.L. (denumită în continuare „Society Reformer Studio” sau „Operatorul”).
Prezenta Politică de Confidențialitate are rolul de a vă informa, într-un mod transparent și clar, cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când interacționați cu site-ul nostru societyreformer.ro sau când beneficiați de serviciile noastre.
Ne angajăm să respectăm dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Datele de identificare ale Operatorului:
- Denumire: SC PILATES STUDIO SRL
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 49929060
- Sediul social/Punct de lucru: Constanța, Str. Izvor, nr. 46, spațiul comercial nr. 2
- E-mail DPO/Contact: contact@societyreformer.ro
- Telefon: 0735.966.866
2. CATEGORII DE DATE PRELUCRATE
Society Reformer Studio colectează date cu caracter personal direct de la dumneavoastră, în următoarele situații:
- Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon. Acestea sunt colectate în momentul efectuării unei programări sau al transmiterii unui mesaj prin formularul de contact.
- Date sensibile (Categorii speciale de date - Art. 9 GDPR): În situația în care solicitați suspendarea unui abonament pe motive medicale, putem prelucra documente medicale (certificate). Notă: Aceste documente sunt utilizate strict pentru validarea cererii și nu sunt stocate pe termen lung, fiind șterse imediat după soluționarea cererii.
- Date financiare: Informații necesare pentru facturare (în cazul persoanelor juridice sau fizice care solicită factură fiscală), conform Codului Fiscal.
- Date colectate automat (Tehnice): Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, istoricul navigării pe site. Aceste date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor pentru a asigura funcționalitatea și securitatea site-ului.
3. DURATA DE STOCARE A DATELOR (RETENȚIA)
Society Reformer Studio respectă principiul limitării legate de stocare. Datele dumneavoastră vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor de prelucrare:
- Datele din contul de client/abonamente: Pe durata relației contractuale și, ulterior, conform termenului general de prescripție (3 ani), pentru apărarea drepturilor în instanță.
- Documentele financiar-contabile (facturi): 10 ani, conform legislației fiscale din România.
- Solicitări prin formularul de contact: Maximum 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu se concretizează într-un contract.
- Documente medicale: Se șterg/distrug ireversibil imediat după validarea cererii de suspendare a abonamentului.
4. DESTINATARII DATELOR (TRANSMITEREA CĂTRE TERȚI)
Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate către terți. Ele pot fi accesibile doar următorilor parteneri contractuali (Persoane Împuternicite), care acționează strict la instrucțiunile noastre și sunt obligați la confidențialitate:
- Furnizori de servicii IT și mentenanță website;
- Furnizori de servicii de contabilitate și facturare;
- Furnizori de servicii de procesare a plăților online.
De asemenea, putem divulga datele autorităților publice (ANAF, Poliție, Instanțe Judecătorești), exclusiv în baza unei obligații legale sau a unui mandat oficial.
5. SECURITATEA DATELOR
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat. Site-ul societyreformer.ro utilizează criptare SSL pentru protecția datelor în tranzit.
6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (Conform GDPR)
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dumneavoastră și o copie a acestora.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în anumite cazuri (ex: retragerea consimțământului, expirarea perioadei de retenție).
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele într-un format structurat.
- Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct.
- Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să transmiteți o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa de e-mail: contact@societyreformer.ro.
7. POLITICA DE COOKIE-URI
Acest site utilizează module cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul.
- Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului.
- Cookie-uri de statistică: Colectează informații anonime despre modul de utilizare a site-ului.
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile direct din setările browserului dumneavoastră sau prin intermediul bannerului de consimțământ afișat pe site.