REGULAMENT DE ORDINE INTERIOARĂ AL SOCIETY REFORMER STUDIO
SC PILATES STUDIO SRL
1. PREAMBUL ȘI DOMENIU DE APLICARE
Prezentul Regulament de Ordine Interioară (denumit în continuare „Regulamentul”) face parte integrantă din contractul de prestări servicii („Termeni și Condiții”) încheiat între SC PILATES STUDIO SRL (denumită în continuare „Society Reformer Studio” sau „Studioul”) și clienții săi (denumiți în continuare „Membri”).
Regulamentul stabilește normele de conduită, drepturile și obligațiile Membrilor în incinta Studioului situat în Constanța, str. Izvor, nr. 46. Prin achiziționarea unui abonament, efectuarea unei rezervări sau intrarea în incinta Studioului, fiecare Membru aderă necondiționat la prezentul Regulament.
2. PROGRAMUL DE FUNCȚIONARE
Studioul funcționează conform următorului program, cu excepția sărbătorilor legale sau a situațiilor de forță majoră, care vor fi comunicate în prealabil:
- Luni – Duminică: 08:00 – 20:00
Accesul în sală este permis doar pe baza unei programări prealabile confirmate. Society Reformer Studio își rezervă dreptul de a modifica orarul claselor, notificând Membrii prin intermediul platformei online.
3. ACCESUL ÎN STUDIO ȘI SESIUNEA DEMO
3.1. Condiții de Acces
Calitatea de Membru se dobândește prin crearea unui cont de utilizator pe site-ul www.societyreformer.ro și acceptarea Termenilor și Condițiilor.
- Accesul este permis persoanelor cu vârsta de peste 18 ani.
- Minori: Prin excepție, persoanele sub 18 ani au acces la antrenamente exclusiv în baza unui Acord Parental semnat fizic la recepție de către tutorele legal, care își asumă întreaga responsabilitate.
3.2. Sesiunea DEMO (Introductivă)
Accesul inițial se realizează printr-o sesiune demonstrativă cu durata de 50 de minute.
- Tarifare: Costul standard este de 100 RON.
- Gratuitate: Dacă Membrul achiziționează un abonament imediat după încheierea ședinței, costul sesiunii DEMO este anulat.
4. PROGRAMĂRI, ANULĂRI ȘI SUSPENDĂRI
4.1. Rezervări
Participarea la clase este condiționată de rezervarea online. Membrul are obligația de a se prezenta cu 10 minute înainte de începerea sesiunii pentru check-in și echipare. Întârzierea la clasă poate atrage refuzul accesului, pentru a nu perturba desfășurarea antrenamentului.
4.2. Anulări
Anularea unei rezervări se poate efectua gratuit cel târziu în preziua programării, până la ora 18:00. Nerespectarea acestui termen atrage pierderea ședinței.
4.3. Suspendarea Medicală
Abonamentele pot fi suspendate din motive medicale. Solicitarea se trimite la contact@societyreformer.ro.
5. ECHIPAMENT ȘI IGIENĂ
Pentru menținerea unui mediu sigur și igienic, Membrii au următoarele obligații și recomandări:
- Ținută: Este obligatorie purtarea echipamentului sportiv adecvat (colanți, tricou). Antrenamentul pe aparatul Reformer se desfășoară exclusiv în șosete de sport (accesul cu încălțăminte de stradă sau sport este strict interzis pe aparate).
- Prosop: Utilizarea unui prosop personal este opțională, însă recomandată pentru asigurarea confortului igienic propriu.
- Vestiare: Studioul pune la dispoziție vestiare și dușuri. Studioul nu furnizează prosoape, halate sau articole de toaletă. Este interzisă depozitarea bunurilor personale în vestiare peste noapte.
6. NORME DE CONDUITĂ ȘI INTERDICȚII
În incinta Society Reformer Studio sunt strict interzise:
- Comportamentul inadecvat: Limbajul vulgar, ofensator, violența fizică sau verbală față de personal sau alți Membri.
- Concurența neloială: Comercializarea de produse/servicii sau racolarea clienților pentru activități similare (antrenament personal, alte studiouri) în incinta Studioului. Această abatere duce la rezilierea imediată a contractului fără returnarea sumelor achitate.
- Substanțe interzise: Accesul sub influența alcoolului, drogurilor sau consumul acestora în Studio. Fumatul (inclusiv vapatul) este strict interzis în interior.
- Confidențialitate: Fotografierea sau filmarea altor Membri fără acordul explicit al acestora este interzisă. Filmarea instructorilor se poate face doar cu acordul acestora.
- Alimente: Consumul de alimente în sala de antrenament este interzis. Sunt permise doar apa și băuturile hidratante în recipiente închise.
7. RĂSPUNDERE ȘI SIGURANȚĂ
- Sănătate: Prin participarea la clase, Membrul declară pe propria răspundere că este apt medical pentru efort fizic. Society Reformer Studio este exonerată de orice răspundere pentru accidentări cauzate de nerespectarea instrucțiunilor antrenorului sau de afecțiuni medicale nedeclarate.
- Bunuri Personale: Studioul nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea, furtul sau deteriorarea bunurilor personale lăsate nesupravegheate sau în vestiare. Membrii sunt sfătuiți să nu aducă obiecte de valoare în incintă.
8. SUPRAVEGHERE VIDEO ȘI GDPR
Zonele comune (recepție, intrare) sunt supravegheate video din motive de securitate și protecție a bunurilor, conform Legii 333/2003 și GDPR. Imaginile sunt stocate pe o perioadă limitată și pot fi puse la dispoziția autorităților competente în caz de incidente. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.
9. SANCȚIUNI
Încălcarea prevederilor prezentului Regulament dă dreptul Society Reformer Studio să aplice următoarele sancțiuni, în funcție de gravitate:
- Avertisment verbal sau scris.
- Suspendarea temporară a accesului (15-30 zile).
- Rezilierea unilaterală a abonamentului și interzicerea permanentă a accesului în Studio (blacklist), fără returnarea contravalorii serviciilor neefectuate (sumele reținute având titlu de daune-interese).
10. DISPOZIȚII FINALE
Society Reformer Studio își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament. Orice modificare va fi adusă la cunoștința Membrilor prin afișare la recepție sau pe site-ul www.societyreformer.ro.
Reclamații: Orice sesizare sau reclamație se transmite în scris la adresa de e-mail contact@societyreformer.ro, termenul de răspuns fiind de maxim 30 de zile.