TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SERVICIILOR SOCIETY REFORMER STUDIO

1. INTRODUCERE ȘI DEFINIȚII

Prezentul document reglementează relația contractuală dintre societatea SC PILATES STUDIO SRL (denumită în continuare „Society Reformer Studio”, „Studioul” sau „Operatorul”) și beneficiarii serviciilor sale (denumiți în continuare „Clienți”, „Membri” sau „Utilizatori”), precum și condițiile de utilizare a platformei de programări accesibilă pe site-ul societyreformer.ro.

Accesarea serviciilor, achiziționarea abonamentelor sau utilizarea facilităților Studioului implică acceptarea necondiționată a acestor Termeni și Condiții, precum și a Politicii de Confidențialitate.

• Servicii: Totalitatea ședințelor de Pilates Reformer (individuale sau de grup), abonamentelor, antrenamentelor personale și facilităților conexe oferite de Studio.
• Platforma: Aplicația web integrată în site-ul societyreformer.ro utilizată pentru programări.

2. ACCES, REZERVĂRI ȘI SESIUNEA DEMO

Accesul la serviciile Society Reformer Studio este destinat, în principiu, persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.

Accesul Minorilor:

Prin excepție, persoanele care nu au împlinit vârsta de 18 ani (minori) pot participa la sesiunile de antrenament exclusiv în baza unui Acord Parental scris. Acesta trebuie completat și semnat fizic, la recepția Studioului, de către un părinte sau tutorele legal, care își asumă integral responsabilitatea pentru starea de sănătate, siguranța și conduita minorului pe durata antrenamentelor.

Conturile de utilizator sunt nominale și netransmisibile. Furnizarea de date false la înregistrare atrage după sine anularea imediată a contului și a abonamentelor active, fără obligația returnării contravalorii acestora.

Procedura de Rezervare:

1. Programările se efectuează exclusiv prin intermediul platformei online, selectând tipul de serviciu, instructorul și intervalul orar disponibil.
2. Utilizarea aplicației implică acordul Clientului pentru primirea notificărilor tranzacționale (confirmări, modificări) prin SMS sau e-mail.
3. Plata serviciilor se realizează fizic, la recepția Studioului.

Sesiunea DEMO (Prima Vizită):

Accesul inițial în cadrul Society Reformer Studio se realizează prin intermediul unei sesiuni demonstrative (DEMO), cu o durată de 50 de minute, timp în care vor fi executate exerciții introductive la aparatul Reformer.

• Politica de tarifare: Vă informăm că tariful standard pentru această ședință este de 100 RON.

3. POLITICA DE ABONAMENTE

Society Reformer Studio pune la dispoziție pachete de ședințe (abonamente) pentru servicii de Pilates Reformer (individual sau grup restrâns de 2-5 participanți).

Reguli de valabilitate:

1. Activare: Valabilitatea abonamentului începe la data efectuării primei ședințe, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data achiziției.
2. Durata: Abonamentele au o valabilitate limitată (30 sau 60 de zile, în funcție de pachet), specificată în momentul achiziției. Ședințele neefectuate în acest interval nu se reportează.
3. Netransmisibilitate: Abonamentul este nominal. Transferul către o altă persoană este interzis și se sancționează cu anularea abonamentului.

4. POLITICA DE ANULARE ȘI NEPREZENTARE

Pentru a asigura o bună desfășurare a activității și respectul față de instructori și ceilalți membri, Studioul aplică o politică strictă de anulare.

Termenul de Anulare:

Anularea unei rezervări se poate face gratuit cel târziu în preziua programării, până la ora 18:00. Aceasta se realizează direct din contul de client de pe site.

Consecințele nerespectării termenului:

• Dacă anularea nu este efectuată până la ora 18:00 în ziua anterioară programării, ședința se consideră efectuată și va fi dedusă automat din abonament.
• Check-in-ul se face cu 10 minute înainte de începerea clasei. Întârzierile care perturbă desfășurarea orei pot duce la refuzul accesului, fără rambursarea ședinței.

Sancțiuni pentru neprezentare (No-Show):

Clientul care nu se prezintă la programare și nu a efectuat anularea în termenul stabilit riscă restricționarea accesului la platforma de programări (suspendarea dreptului de a face rezervări online) și imposibilitatea de a mai beneficia de serviciile Society Reformer Studio.

5. SUSPENDAREA ABONAMENTELOR (MOTIVE MEDICALE)

Valabilitatea ședințelor sau a abonamentelor active poate fi suspendată în situații de inaptitudine fizică temporară.

Procedura: Solicitările se transmit în format electronic la adresa contact@societyreformer.ro.

6. POLITICA DE SĂNĂTATE ȘI EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

Participarea la sesiunile de Pilates Reformer se face pe propria răspundere a Clientului (sau a tutorelui legal, în cazul minorilor). Prin acceptarea acestor termeni, Clientul declară și garantează că:

1. Este apt din punct de vedere medical și fizic pentru a depune efort.
2. Nu suferă de afecțiuni care ar putea fi agravate prin practicarea exercițiilor fizice.
3. Se obligă să informeze instructorul, înainte de începerea sesiunii, cu privire la orice disconfort, durere sau modificare a stării de sănătate.

Society Reformer Studio nu își asumă răspunderea pentru accidentări, vătămări sau agravarea unor afecțiuni preexistente rezultate din nerespectarea instrucțiunilor antrenorului sau din supraestimarea capacităților fizice proprii. De asemenea, Studioul nu este responsabil pentru pierderea sau furtul obiectelor personale lăsate în vestiare sau în sala de antrenament.

7. COD DE CONDUITĂ ȘI ECHIPAMENT

Pentru menținerea standardelor de igienă și siguranță, membrii au următoarele obligații:

• Punctualitate: Prezența cu 10 minute înainte de ora începerii.
• Echipament: Ținută sport adecvată (colanți/pantaloni sport, tricou). Este interzisă utilizarea aparatelor purtând încălțăminte de stradă sau sport; antrenamentul se desfășoară în șosete de sport (obligatorii).
• Igienă: Utilizarea unui prosop personal este opțională, însă recomandată pentru confortul propriu. Studioul pune la dispoziție vestiare și dușuri, însă nu furnizează prosoape, halate sau articole de toaletă (gel de duș etc.).
• Respect: Comportamentul civilizat față de personal și ceilalți clienți este mandatoriu.

8. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului societyreformer.ro (texte, grafică, logo-uri, imagini) este proprietatea exclusivă a SC PILATES STUDIO SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă.

9. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site pentru detalii complete privind modul în care colectăm și gestionăm datele dumneavoastră.

10. DISPOZIȚII FINALE

Society Reformer Studio își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă, versiunea actualizată fiind opozabilă Clienților de la data publicării pe site.

Eventualele litigii apărute între Studio și Client se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de către instanțele competente din Municipiul Constanța.

11. CONTACT

Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta la:

• Denumire: SC PILATES STUDIO SRL (CUI: 49929060)
• Adresă: Constanța, str. Izvor, nr. 46, spațiul comercial nr. 2
• Telefon: 0735 966 866
• E-mail: contact@societyreformer.ro